Le guide complet de l'entreprise de nettoyage américaine pour le visa E2

Découvrez la rentabilité et les tendances des entreprises de nettoyage aux États-Unis, les avantages et les inconvénients de l’activité, et comment tirer parti du marché actuel.

Vue d'ensemble du secteur du nettoyage

Pourquoi est-ce un investissement si rentable aux États-Unis ?

Chaque maison a besoin d’être nettoyée, ce qui fait de l’activité de nettoyage une entreprise très rentable et l’un des secteurs les plus résistants à la récession. Entre passer l’aspirateur et sortir les poubelles, les Américains consacrent environ six heures par semaine à des tâches liées à l’entretien de leur maison. Le temps est une ressource précieuse pour les personnes qui jonglent avec un emploi à temps plein, s’occupent de leurs enfants et assument d’autres obligations. C’est pourquoi la plupart des consommateurs résidentiels font appel à des services de nettoyage professionnels.

Les services de nettoyage sont également régulièrement effectués dans les lieux commerciaux tels que les bureaux, les centres commerciaux et les restaurants. Ces entreprises font appel à des nettoyeurs professionnels pour maintenir la propreté de leurs établissements et ont besoin de services continus, quelles que soient les fluctuations de l’économie. Cette demande signifie que, contrairement à d’autres marchés, les services de nettoyage génèrent une demande constante et que les entreprises de nettoyage ne manqueront guère d’activité tout au long de l’année, même en cas de récession imminente.

Des études ont également montré qu’un lieu de vie et de travail propre n’est pas seulement important pour des raisons pratiques. Elle a également un effet positif sur la santé mentale, car les espaces propres et organisés contribuent à améliorer la concentration et la productivité des personnes. Outre le fait que les particuliers ont un mode de vie très actif et que les entreprises ont besoin de services de nettoyage réguliers, la sensibilisation accrue à l’importance d’environnements propres, organisés et hygiéniques contribue à l’augmentation de la demande de services de nettoyage.

De nombreuses entreprises et opportunités sont disponibles dans le secteur du nettoyage professionnel aux États-Unis, qu’il s’agisse de services de nettoyage spécialisés pour les fenêtres, les tapis et les sols ou de services de nettoyage général pour les particuliers et les entreprises.

Two cleaning business empoyees wipe the counter space and window in the kitchen

Facteurs déterminants : Qu'est-ce qui stimule la demande de services de nettoyage professionnels ?

Three men cleaning the work office space area

Quelles sont les tendances du marché du nettoyage aux États-Unis ?

En 2020, le marché américain des services de nettoyage professionnel atteindra 46 milliards de dollars, les États-Unis étant le pays dominant en termes de revenus. Plus de 1,7 million de personnes sont employées dans le secteur du nettoyage professionnel. Cependant, le marché devrait encore connaître une croissance annuelle de 6 % des nouveaux emplois jusqu’en 2026, en raison de la demande accrue des consommateurs résidentiels et commerciaux.

Urbanisation croissante

L’accélération de l’urbanisation entraînera la construction de nouvelles structures commerciales, d’espaces de bureaux et d’immeubles résidentiels. Par conséquent, la demande de services de nettoyage très avancés, tels que l’aspiration, le nettoyage des tissus d’ameublement, le lavage à haute pression et le nettoyage des appareils électroniques, continuera d’augmenter.

Outre l’expansion du secteur commercial et des investissements immobiliers, l’augmentation du revenu discrétionnaire et l’accroissement des ménages à double revenu alimentent la demande de services de nettoyage professionnels. Ces facteurs devraient faire augmenter les recettes du marché des services de nettoyage dans les années à venir.

Sensibilisation accrue des consommateurs

La pandémie de COVID-19 a sensibilisé la population à la propreté et à l’assainissement des maisons et des lieux de travail, ce qui a accéléré la croissance du marché des services de nettoyage professionnels. Selon l’Organisation mondiale de la santé, des techniques de désinfection appropriées et régulières sont importantes pour les maisons, les bureaux et les espaces commerciaux afin de réduire le risque d’infection.

Les gouvernements de nombreux pays ont publié des lignes directrices auxquelles les établissements commerciaux doivent se conformer pour réduire le risque de vagues ultérieures de la pandémie actuelle de COVID-19. Les entreprises doivent respecter ces procédures opérationnelles normalisées pour garantir la sécurité de leur personnel et de leurs clients et éviter les poursuites judiciaires.

Améliorations technologiques

Les améliorations technologiques ont facilité le développement de machines de nettoyage plus efficaces, ce qui a considérablement réduit les temps de nettoyage et contribué à la croissance globale du marché des services de nettoyage professionnels. Les machines disponibles, notamment les nettoyeurs de sols automatisés, les autolaveuses et les aspirateurs robotisés, accomplissent plus rapidement certaines des tâches répétitives les plus fastidieuses et contribuent à la protection de l’environnement grâce à leur faible empreinte carbone.

En outre, les logiciels d’automatisation du marketing et de la planification des services de nettoyage permettent aux entreprises d’atteindre plus facilement leurs consommateurs cibles, de promouvoir leurs services et de planifier des rendez-vous. Les entreprises de nettoyage résidentiel et commercial utilisent également ces applications logicielles pour analyser les données, ce qui leur permet d’améliorer leurs performances et de renouveler les contrats existants avec leurs clients.

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Tendances du marché des services de nettoyage résidentiel

Un marché de 1,5 milliard de dollars

En 2021, le marché des services de nettoyage résidentiel aux États-Unis est estimé à 1,5 milliard de dollars, les États-Unis représentant la plus grande part (22,3 %) du marché mondial. Les recettes du marché devraient atteindre 7,27 milliards de dollars d’ici à la fin de 2023 et croître annuellement de 3,02 % jusqu’en 2026. L’expansion des ménages à double revenu stimule la croissance du segment des services de nettoyage résidentiel, en raison de la préférence croissante des professionnels et des jeunes adultes pour les sociétés de nettoyage afin d’économiser leur temps.

La sensibilisation croissante des consommateurs à la propreté et à l’hygiène des ménages est également l’un des principaux facteurs de croissance du marché des services de nettoyage résidentiel. La demande accrue de solutions de nettoyage naturelles et écologiques et de produits d’entretien ménager offre également des possibilités de croissance supplémentaire entre 2021 et 2026. Enfin, l’augmentation de la population gériatrique contribue à la demande, car les personnes âgées ne peuvent pas nettoyer leur maison et ont besoin d’aide pour les tâches quotidiennes. D’autres statistiques importantes sont à noter :

  • Selon le ministère américain du commerce, 80 % des ménages doubles feront appel à des services de nettoyage résidentiel au cours des prochaines années.

  • Le segment des services de nettoyage résidentiel devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision.

  • En mai 2020, 795 590 femmes de ménage travaillaient aux États-Unis.

  • La Californie, le Texas, la Floride, New York et la Caroline du Nord sont les États où le niveau d’emploi des femmes de ménage est le plus élevé. L’emploi des femmes de chambre et des gouvernantes devrait augmenter de 6,08 % jusqu’en 2029.

  • Le salaire annuel moyen d’une femme de ménage ou d’un homme de chambre est de 28 010,9 $. C’est dans le district de Columbia (40 000 $/an), à Hawaï (39 600 $/an), à New York (38 430 $/an), en Californie (35 560 $/an) et dans le Massachusetts (33 680 $/an) que les femmes de chambre et les gouvernantes sont les mieux payées.

A man cleaning a house with a hose

Tendances du marché des services de nettoyage commercial

Residential cleaning business employees wiping the glass and vacumming the floor

Croissance prévue de 5,4 % par an

En 2020, le segment des services de nettoyage commercial représentait la majeure partie de la part de marché. Il devrait continuer à générer les revenus les plus élevés du marché en raison de l’expansion continue du secteur de l’immobilier commercial, qui entraîne la nécessité d’un nettoyage cohérent des propriétés commerciales, telles que les bureaux, les hôpitaux, les centres commerciaux, les restaurants et les clubs. Ce secteur emploie une part importante de la population américaine et représentait près de 100 milliards de dollars en 2022.

Cette croissance peut également être attribuée aux préoccupations croissantes concernant la durabilité du lieu de travail et la sensibilisation à l’hygiène du lieu de travail, qui est importante pour maintenir le bien-être des employés et un environnement de travail propice. C’est pourquoi les entreprises, en particulier les grandes sociétés, font appel à des sociétés de nettoyage professionnelles pour assurer des services de nettoyage réguliers. D’autres statistiques importantes sont à noter :

  • Le marché des services de nettoyage commercial devrait croître de 5,4 % par an jusqu’en 2025, et l’emploi des concierges et des nettoyeurs de bâtiments augmentera de 4 % par an jusqu’en 2029.

  • En mai 2020, les États-Unis comptaient 1 990 510 concierges et nettoyeurs. Les concierges et les nettoyeurs, à l’exclusion des femmes de ménage résidentielles, constituent la plus grande partie des employés des services de nettoyage commerciaux.

  • La Californie, le Texas, New York, la Floride et l’Illinois sont les États où le niveau d’emploi est le plus élevé parmi les concierges et les nettoyeurs, à l’exclusion des femmes de chambre et des femmes de ménage.

  • Les secteurs d’activité présentant la plus forte concentration d’emplois pour les concierges et les nettoyeurs commerciaux sont les services aux bâtiments et aux logements, les services de soutien aux installations, les services de réadaptation professionnelle, les organisations religieuses et les maisons de chambres et pensions.

  • Le salaire annuel moyen d’un concierge et d’un nettoyeur commercial est de 32 000 $. Les concierges et les nettoyeurs commerciaux sont les mieux payés dans l’État de Washington (40 330 $/an), au Massachusetts (38 850 $/an), au Connecticut (37 730 $/an), à New York (37 680 $/an) et en Californie (37 520 $/an).

Quels sont les défis à relever dans le secteur du nettoyage ?

4 défis majeurs

Malgré les tendances positives du marché, le secteur américain des services de nettoyage professionnels est confronté à des défis comme tout autre secteur.

Une concurrence féroce

Le marché des services de nettoyage professionnels comprend de nombreuses entreprises qui offrent des services de nettoyage et des avantages similaires aux consommateurs résidentiels et commerciaux, ce qui entraîne une forte concurrence susceptible de décourager les nouveaux venus dans le secteur. La forte concurrence pousse également les entreprises à rendre leurs services plus abordables et à créer des offres de services uniques qui répondent aux besoins de leurs clients.

Augmentation des coûts

Bien que les frais généraux d’une entreprise de nettoyage soient moins élevés que ceux d’autres entreprises, les fournitures, la main-d’œuvre et les avantages sociaux augmentent, ce qui pose des problèmes aux entreprises du secteur des services de nettoyage professionnels. Les prestataires de services de nettoyage peuvent réduire leurs coûts en négociant des offres groupées ou des accords avec leurs fournisseurs de produits ou en répercutant les coûts sur les clients, ce qui peut leur faire perdre des clients si la mise en œuvre n’est pas correcte.

Taux de rotation élevé

La fidélisation du personnel est un autre problème pressant pour les entreprises de nettoyage, car le secteur des services de nettoyage se caractérise par une rotation excessive, une formation inadéquate et un moral en berne. Une entreprise ayant un taux de rotation élevé aura des coûts d’embauche et de formation plus élevés. Les entreprises peuvent également perdre de l’argent si elles manquent de personnel ou si leurs employés doivent être mieux formés et répondre aux attentes de leurs clients.

Restrictions pandémiques COVID-19

De 2019 à 2021, le marché des services de nettoyage professionnels a connu une forte baisse des services de nettoyage en raison de la fermeture partielle et permanente d’établissements à la suite de protocoles gouvernementaux et de lockdowns. Les entreprises non essentielles pourraient à nouveau être confrontées à des restrictions en raison de la série de vagues de COVID-19 et de la résurgence des infections, ce qui aurait un impact négatif sur la part de marché globale du secteur des services de nettoyage.

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Quelles sont les opportunités pour le secteur du nettoyage ?

A man checking on a HVAC filter

4 opportunités clés

Ce qui suit présente aux entreprises et aux nouveaux venus sur le marché des services de nettoyage professionnel des opportunités de croissance :

Sensibilisation accrue à la propreté

Malgré la baisse de la demande des établissements commerciaux au début de la pandémie de COVID-19, le marché des services de nettoyage professionnels a connu une croissance positive avec l’assouplissement des restrictions gouvernementales et la reprise des activités commerciales. En outre, la pandémie a sensibilisé la population au maintien d’un environnement propre et hygiénique, offrant ainsi de nombreuses opportunités de croissance aux acteurs du marché.

Demande croissante de solutions de nettoyage écologiques

La popularité croissante des techniques plus durables et des solutions de nettoyage écologiques contribue à la croissance globale du marché américain des services de nettoyage professionnel. De plus en plus d’entreprises de nettoyage mettent en œuvre des procédures durables pour répondre à la demande des clients et réduire la consommation de produits chimiques et d’eau, ce qui permet aux entreprises d’économiser de l’argent et de réduire leur impact négatif sur l’environnement.

Forte préférence pour les services spécialisés

Les entreprises de nettoyage peuvent tirer parti de la demande de services de nettoyage spécialisés, tels que l’entretien des pelouses, l’entretien général des installations, le nettoyage des événements, l’entretien des tissus d’ameublement et le nettoyage des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, pour augmenter leur valeur sur le marché. Pour ce faire, les entreprises de nettoyage doivent investir dans la technologie et dans des programmes de formation réguliers afin d’offrir ces services de niche ou spécialisés de manière efficace et efficiente.

Progrès technologiques

Les avancées technologiques offrent aux entreprises de nettoyage un autre moyen d’attirer des clients et de développer un programme de nettoyage robuste. L’émergence de la robotique, comme les nettoyeurs mobiles autonomes, rend le nettoyage plus pratique en accomplissant des tâches simples et répétitives comme le balayage des sols. En outre, les progiciels de gestion intégrés (PGI) de nettoyage aident les entreprises à automatiser leurs flux de travail opérationnels, améliorant ainsi leur efficacité et leur productivité.

Une entreprise de nettoyage est-elle un bon investissement pour un visa E2 ?

Avantages d'un investissement dans une entreprise de nettoyage

Le nettoyage est nécessaire – un travail qui sera toujours nécessaire tant qu’il y aura des maisons, des bureaux et des bâtiments. Les rapports du secteur indiquent une forte demande de services résidentiels et commerciaux pour les années à venir, ce qui offre de nombreuses opportunités pour les start-ups et les franchises. Ainsi, posséder une entreprise de nettoyage peut offrir aux investisseurs divers avantages, notamment des revenus stables et de la flexibilité.

Voici sept raisons pour lesquelles posséder une entreprise de nettoyage est un investissement judicieux:

Rapide et facile à mettre en place

Les entreprises de nettoyage sont rapides et faciles à mettre en place. Elles peuvent être opérationnelles une fois que le propriétaire a enregistré l’entreprise, souscrit une assurance, acheté les outils et les produits nécessaires et pris contact avec les premiers clients. Le capital de départ des entreprises de nettoyage est également faible, car les propriétaires n’ont pas besoin d’un bureau physique et peuvent commercialiser leurs services par le biais de diverses listes et plates-formes en ligne. En outre, les propriétaires peuvent ne commencer qu’avec des outils essentiels et investir dans des équipements sophistiqués plus tard, au fur et à mesure que leurs activités et leur clientèle se développent.

Un secteur stable

Investir dans une entreprise de nettoyage, c’est investir dans un secteur stable qui a survécu à la récession économique provoquée par la pandémie de COVID-19 et qui est sur la voie de la croissance et de l’expansion. Les services de nettoyage résidentiel et commercial devraient connaître une croissance annuelle dans les années à venir en raison du besoin constant de maintenir la propreté et l’hygiène dans les propriétés commerciales et résidentielles. En outre, en tant qu’acteurs d’un secteur stable, les entreprises de nettoyage disposent d’une base de clientèle diversifiée et fiable, contrairement aux entreprises physiques, telles que les restaurants, qui doivent souvent mettre en œuvre des mesures créatives pour attirer les clients.

Revenu régulier

La forte demande offre aux entreprises de nettoyage une excellente opportunité de générer des revenus réguliers. Les tâches de nettoyage seront toujours nécessaires, quelle que soit la saison et même en cas de récession ou de pandémie. Les contrats conclus avec les clients exigent des services de nettoyage hebdomadaires ou plusieurs fois par semaine, ce qui signifie que les propriétaires d’entreprise disposent d’un flux régulier de revenus qui peut leur apporter une grande liquidité. Les entreprises de nettoyage sont également faciles à faire évoluer, et les entreprises peuvent facilement ajouter des employés lorsque la demande augmente.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Une entreprise de nettoyage permet aux chefs d’entreprise d’avoir des horaires de travail flexibles qui les aident à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les chefs d’entreprise peuvent fixer leurs heures et leurs jours de travail et disposent d’une indépendance et d’une autonomie dans la prise de décisions concernant leur vie professionnelle, notamment en ce qui concerne le nombre de clients avec lesquels ils souhaitent travailler chaque semaine ou les pauses qu’ils doivent s’accorder. Les chefs d’entreprise ont ainsi plus de temps à consacrer à leurs proches et peuvent s’adonner à d’autres activités.

Franchise support

Outre la création de leur propre entreprise de nettoyage, les chefs d’entreprise peuvent s’associer à des sociétés de franchise reconnues au niveau national. En s’associant à une franchise de nettoyage, les entrepreneurs ont la possibilité de bénéficier d’un excellent retour sur investissement, car les services de nettoyage sont l’un des concepts les plus performants du secteur de la franchise. En tant que franchisés, les propriétaires d’entreprise bénéficieront d’un soutien régulier de la part des franchiseurs, notamment d’une formation approfondie, d’une assistance préalable à l’ouverture et d’une assistance permanente, d’une négociation avec les fournisseurs et d’un soutien en matière de marketing.

Faibles frais généraux

L’exploitation d’une entreprise de nettoyage entraîne des frais généraux minimes puisque les entreprises peuvent utiliser les mêmes outils tant qu’ils sont fonctionnels et n’achètent de nouveaux équipements que si elles ont l’intention d’offrir des services de nettoyage spécialisés. Les frais généraux sont généralement constitués de dépenses indirectes, telles que le transport et les fournitures, qui peuvent être compensées par une structure de prix bien conçue. En outre, il n’est pas nécessaire de dépenser beaucoup d’argent pour une publicité complexe, car de nombreux nouveaux comptes seront générés par des recommandations et la promotion de bouche à oreille.

Une forte probabilité de renouvellement de l’activité

Bien que le fait d’opérer dans un secteur stable garantisse une demande constante pour les entreprises de nettoyage, les propriétaires d’entreprises doivent toujours assurer des services de haute qualité pour maintenir leur base de clientèle, générer des affaires récurrentes et obtenir des revenus réguliers. La garantie d’une activité récurrente est avantageuse pour les investisseurs, car l’augmentation de leurs revenus et de leur rentabilité est essentielle au maintien d’une croissance saine de l’entreprise.

Project manager checking off the list of work while supervising his team

Quel est le revenu annuel d'une entreprise de nettoyage ?

A woman in airport carrying cleaning supplies

Les ventes et la rentabilité

Selon GetJobber.com, les entreprises de nettoyage résidentiel peuvent gagner entre 31 200 et 39 000 dollars par an (hors taxes, assurances et autres déductions) si elles facturent un forfait de 120 à 150 dollars par maison et nettoient cinq maisons par semaine pendant un an. Leur revenu annuel brut peut augmenter s’ils pratiquent un tarif plus élevé, s’ils proposent des services de nettoyage spécialisés ou des services complémentaires, et s’ils accomplissent davantage de tâches quotidiennes.

D’autre part, les entreprises de nettoyage commercial pourraient gagner 1 100 dollars par visite si elles facturaient un établissement de 10 000 pieds carrés 11 dollars par pied carré, soit le tarif moyen des services de nettoyage commercial aux États-Unis.

Une bonne marge bénéficiaire pour une entreprise de nettoyage se situe entre 10 et 28 %. Si une entreprise de nettoyage commercial génère un revenu total de 800 000 dollars et que ses dépenses s’élèvent à 600 000 dollars, son revenu net est de 200 000 dollars, avec une marge bénéficiaire de 25 %. Cela montre qu’une entreprise de nettoyage est rentable si elle pratique le bon tarif pour la bonne combinaison de services.

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De quoi dois-je me méfier avant d'investir dans l'un d'entre eux ?

Inconvénients d'une entreprise de nettoyage

Si une entreprise de nettoyage présente de nombreux avantages, il y a aussi des inconvénients que les investisseurs titulaires d’un visa E2 doivent connaître avant de décider de se lancer dans le secteur des services de nettoyage professionnels.

Travail stressant

La gestion d’une entreprise de nettoyage est aussi stressante que n’importe quelle autre entreprise. Les chefs d’entreprise doivent gérer les horaires de travail, les salaires des employés et le respect de la législation. De nombreuses variables, telles que la supervision de la publicité et les réclamations des clients, doivent être gérées quotidiennement.

Une activité très compétitive

Le secteur des services de nettoyage professionnels est très compétitif, avec de nombreuses start-ups qui entrent dans le secteur chaque année. Les entreprises de nettoyage doivent rendre leurs services plus attrayants pour les clients potentiels afin de se démarquer et d’acquérir un avantage concurrentiel par rapport aux acteurs du marché.

La concurrence par les prix

Pour réussir sur un marché concurrentiel, les entreprises de nettoyage se battent toujours sur les prix avec des concurrents qui peuvent offrir les mêmes services à des tarifs moins élevés. Les entreprises sont contraintes d’offrir de meilleurs prix ou de perdre leurs contrats avec leurs clients existants. Si la réduction des prix est nécessaire pour rester compétitif, les entreprises de nettoyage doivent également se concentrer sur la qualité du service et la fiabilité pour se démarquer de la concurrence.

Two woamn cleaning the house while smiling

Comment investir dans une franchise de nettoyage ?

E2 Visa Franchises

Quel est le montant de l'investissement ?

Créer sa propre entreprise de nettoyage demande beaucoup d’investissement, d’efforts, de temps et d’énergie. De nombreux investisseurs préfèrent s’associer à une franchise d’entreprise de nettoyage bien établie, car ils peuvent grandement bénéficier de la marque d’une entreprise franchisée, de sa clientèle existante, de son soutien en matière de marketing et de publicité, et de ses programmes de formation. Investir dans une entreprise de nettoyage franchisée implique également des coûts et des risques moindres que la création d’une entreprise de nettoyage à partir de zéro.

La plupart des entreprises de nettoyage franchisées exigent des investisseurs et des propriétaires d’entreprise un investissement initial de 15 000 à 100 000 dollars, des liquidités de 4 000 à 20 000 dollars et une redevance de 10 000 à 100 000 dollars pour le franchisé. D’autres frais, tels que les contributions au fonds de marketing et les redevances, varient également en fonction des sociétés de franchise.

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